We willen jullie graag naar volle tevredenheid begeleiden. Maar mocht je met vragen of twijfels zitten, of ben je ergens niet tevreden over? Vertel het ons. Ook wanneer het al wat langer geleden is dat je bij ons onder zorg was. Wij begrijpen heel goed hoe belangrijk het is dat er geluisterd wordt naar je ervaring en we kijken graag samen naar dat wat er beter kan.

We hopen natuurlijk dat het niet zover komt, maar het kan gebeuren dat we er samen niet uitkomen. Dan kunnen we een ‘bemiddelaar’ om hulp vragen; een zogenoemde klachtenfunctionaris van het CBKZ (Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg). Hij of zij kan je advies geven en je meer vertellen over je rechten en helpen bij het indienen van een klacht. Klachtenfunctionarissen zijn onpartijdig en behandelen alles vertrouwelijk. Meer informatie hierover kun je vinden op deze website: www.klachtverloskunde.nl.